Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 9 de septiembre de 2025

El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el uso del sitio web remco.com.mx (en adelante, el "Sitio"), propiedad de Grupo Transkit, S.A. de C.V. (en adelante, "Remco"). Al acceder y utilizar el Sitio, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. Identidad del titular

2. Uso del sitio

• El Sitio está destinado a la venta en línea de refacciones para transmisiones automáticas.
• Usted se compromete a utilizarlo únicamente con fines legales y legítimos.
• Queda prohibido copiar, reproducir o redistribuir contenidos sin autorización.
• Queda prohibido utilizar el Sitio para actividades fraudulentas o ilícitas.
• Queda prohibido alterar o manipular el funcionamiento de la tienda en línea.

3. Productos y disponibilidad

• La información de productos (descripción, imágenes, precios) está sujeta a cambios sin previo aviso.
• Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.
• En caso de no contar con disponibilidad, se notificará al cliente para reembolso o cambio.

4. Precios y facturación

• Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables, salvo indicación en contrario.
• Emitimos factura CFDI si el cliente proporciona datos fiscales completos al momento de la compra.
• Nos reservamos el derecho de corregir precios en caso de errores evidentes.

5. Pagos

• Aceptamos pagos mediante Shopify Payments, PayPal, Mercado Pago, SPEI, OXXO Pay u otros métodos disponibles en el Sitio.
• El procesamiento de pagos se realiza mediante proveedores externos certificados, por lo que Remco no almacena información completa de tarjetas.
• El pedido se procesa únicamente tras la confirmación del pago.

6. Envíos y entregas

• Los pedidos se envían a través de paqueterías y mensajerías autorizadas.
• Los tiempos de entrega pueden variar según destino y disponibilidad.
• Remco no se hace responsable por retrasos imputables a la paquetería.
• Los gastos de envío serán informados antes de confirmar la compra.

7. Devoluciones y reembolsos

• Las devoluciones se rigen por la Política de Devoluciones publicada en el Sitio.
• El cliente cuenta con 30 días naturales para solicitar devoluciones bajo las condiciones establecidas.

8. Garantías

• Los productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación, variable según marca o proveedor.
• La garantía no cubre daños por uso indebido, instalación incorrecta, desgaste natural o manipulación no autorizada.
• Se requiere la factura para hacer válida la garantía.

9. Propiedad intelectual

• Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logotipos, gráficos, software, diseños) es propiedad de Remco o de sus licenciantes.
• El contenido está protegido por leyes de propiedad intelectual aplicables en México.
• Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

10. Responsabilidad

• Remco no garantiza que el Sitio esté libre de errores o interrupciones.
• Remco no será responsable por pérdidas indirectas derivadas del uso del Sitio.
• Remco no será responsable por daños ocasionados por uso indebido de los productos.
• Remco no será responsable por errores derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.

11. Privacidad y protección de datos

• El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad disponible en el Sitio.

12. Modificaciones

• Remco se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
• Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

• Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de México.
• Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Zapopan, Jalisco.

14. Contacto