Política de privacidad de Grupo Transkit, S.A. de C.V.

Última actualización: 5 de septiembre de 2025

La presente Política de Privacidad describe cómo Grupo Transkit, S.A. de C.V. (“Remco”, “nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”) recopila, utiliza, divulga y protege su información personal cuando visita o realiza una compra en remco.com.mx y sus subdominios (el “Sitio”), o cuando interactúa con nosotros por otros canales (por ejemplo, correo electrónico, teléfono, WhatsApp o redes sociales).

Responsable del tratamiento en México:
Grupo Transkit, S.A. de C.V.
Domicilio: Calzada Lázaro Cárdenas 2142, Guadalajara, JAL, 44900, México
Correo de contacto: ventas@remco.com.mx
(“Responsable” para efectos de la LFPDPPP)

1) Información personal que recopilamos

· - a) Información del dispositivo (recabada automáticamente): datos técnicos (navegador, IP, cookies, navegación).

· - b) Información del pedido y cuenta: nombre, direcciones, correo, teléfono, RFC, datos de pago (procesados por pasarelas seguras).

· - c) Atención a clientes y comunicaciones: mensajes, correos, chats (incluido WhatsApp Business).

· - d) Datos obtenidos de terceros: paqueterías, plataformas de analítica/publicidad, fuentes públicas.

2) Cookies y tecnologías de seguimiento

· - Cookies necesarias y de analítica (Shopify, Google Analytics, Meta Pixel).

· - Archivos de registro, balizas web, etiquetas, píxeles.

· - Opciones de gestión en navegadores y controles de preferencias.

3) ¿Cómo utilizamos su información personal?

· - Procesar y cumplir pedidos, atención al cliente, prevención de fraude.

· - Mejora del Sitio, estadísticas, publicidad personalizada (remarketing).

· - Comunicaciones comerciales y personalización de ofertas (si aplica).

4) Publicidad dirigida y remarketing

· - Podemos usar Google Ads/Analytics y Meta Ads.

· - Opciones de baja en: Facebook, Google, Bing, DAA.

5) Compartir su información personal

· - Con proveedores (Shopify, pasarelas de pago, mensajerías, analítica).

· - Por cumplimiento legal o protección de derechos.

· - Transferencias internacionales con salvaguardas.

6) Conservación y seguridad de los datos

· - Guardamos la información el tiempo necesario para fines legales y fiscales.

· - Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas de seguridad.

7) Derechos de privacidad en México (ARCO)

· - Usted puede ejercer Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO).

· - Plazo de respuesta: 20 días hábiles, ejecución en 15 días hábiles.

· - Puede inscribirse a nuestro listado de exclusión o al REPEP (PROFECO).

8) Derechos de residentes del EEE/Reino Unido

· - Acceso, rectificación, eliminación, restricción, portabilidad y oposición.

· - Base legal: ejecución de contrato, intereses legítimos, consentimiento.

9) “No rastrear” (Do Not Track)

· - Actualmente no modificamos prácticas en respuesta a señales DNT.

10) Menores de edad

· - El Sitio no está dirigido a menores de 18 años.

11) Cambios a esta política

· - Podemos actualizar esta Política por cambios legales, operativos o regulatorios.

12) Contacto

· - Correo: ventas@remco.com.mx

· - Dirección: Calzada Lázaro Cárdenas 2142, Guadalajara, JAL, 44900, México