Política de Devoluciones - Remco.mx
- Esta política de devoluciones establece los términos y condiciones para las devoluciones de productos adquiridos en remco.mx. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas cumplir con esta política.
- Plazo de Devolución: Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. El plazo de 30 días comienza a partir de la fecha de entrega registrada por el servicio de mensajería.
- Condiciones para la Devolución: Para que un producto sea elegible para devolución, debe cumplir con las siguientes condiciones:
- El artículo no debe haber sido utilizado.
- El producto debe estar en su estado original, sin daños ni modificaciones.
- El producto debe estar acompañado de todos los accesorios y embalajes originales.
- Proceso de Devolución: Si deseas realizar una devolución, sigue estos pasos:
- Comunícate con nuestro equipo de ventas antes de realizar la devolución para notificar tu intención de devolver el producto.
- Puedes contactarnos por correo electrónico a ventas@remco.mx o a través de WhatsApp al número 3319939079.
- Nuestro equipo de ventas te proporcionará instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.
- Empaca el producto de manera segura en su embalaje original, incluyendo todos los accesorios y documentos.
- Envía el paquete a la siguiente dirección: Remco.mx Calle Ejemplo 123 Ciudad Ejemplo, Estado Ejemplo Código Postal 12345
- Estado del Reembolso: Una vez que recibamos y revisemos el producto devuelto, te notificaremos sobre la aprobación o rechazo de tu devolución. Si se aprueba, se realizará un reembolso completo en el mismo método de pago utilizado durante la compra, dentro de un plazo razonable.
- Excepciones: No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
- Productos usados o dañados debido al mal uso por parte del cliente.
- Productos que no cumplan con las condiciones de devolución establecidas anteriormente.
- Gastos de Envío: Los gastos de envío relacionados con la devolución serán responsabilidad del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un error por parte de nuestra empresa (producto incorrecto, dañado, etc.).
